Las características de la voz

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Hay dos tipos de comunicación: verbal y no verbal. La comunicación
verbal es la que percibimos mediante las palabras. Mientras que la
comunicación no verbal abarca el lenguaje corporal y las
características de la voz. Interpretamos el comunicado de nuestro
interlocutor, analizando tanto el lenguaje verbal, como el lenguaje no
verbal.

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